a8k ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนตามมาตรฐาน พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โปรดอ่านนโยบายฉบับนี้เพื่อทำความเข้าใจ ว่า a8k จัดการข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลทุกอย่างถูกส่งผ่านการเข้ารหัสระดับธนาคาร
ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างเคร่งครัด
a8k ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
ท่านสามารถกำหนดการยินยอม Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้
มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลพร้อมรับเรื่องร้องเรียนตลอดเวลา
a8k ("เรา" "ของเรา" หรือ "a8k") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม a8k.xyz และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลต่อไปนี้
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
a8k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อ-เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay | จำเป็น |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชี | บางกรณี |
| การสื่อสาร | ข้อความ Live Chat อีเมลติดต่อ | ตามสถานการณ์ |
a8k ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานการประมวลผลที่แตกต่างกัน ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การให้บริการและจัดการบัญชีผู้ใช้ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML) | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น (OTP ยืนยันธุรกรรม) | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชัน | ความยินยอม (สามารถถอนได้) |
| การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
a8k ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม a8k อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ a8k และมีข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลที่ลงนามร่วมกันเป็นลายลักษณ์อักษร
เนื่องจาก a8k ใช้บริการ Cloud และผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว a8k จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐาน PDPA โดยอาจใช้กลไกดังต่อไปนี้
a8k จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปี หลังจากปิดบัญชี (ตาม AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5–7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูล KYC/ยืนยันตัวตน | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสาร (Logs) | 2 ปี |
| Cookies และข้อมูลพฤติกรรม | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดเวลาที่ระบุ a8k จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) เว้นแต่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
a8k ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
a8k ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์จัดการ Cookies บนเว็บไซต์ a8k การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ a8k ถือครอง
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน a8k ผ่าน Live Chat หรือติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลตามข้อ 11 a8k จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
a8k อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายเสมอ การใช้บริการ a8k ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ a8k ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล a8k
อีเมล: support a8k.xyz
Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแพลตฟอร์ม a8k.xyz
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว
หาก a8k ไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลของท่านได้ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับที่ผ่านมาทั้งหมด
a8k ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสำรวจบริการของ a8k สามารถเริ่มต้นได้เลย
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ